So schnell waren Sie noch nie! Die neue Datenautobahn für Oelsnitz.

Highspeed-Internet mit bis zu 200 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit zu Flatratepreisen: mit dem neuen Breitbandnetz der Stadtwerke Oelsnitz/V. zieht die Zukunft in Ihr Wohnzimmer oder Büro ein.

Quer durch Oelsnitz/V. verläuft das Glasfaserkabel, das eigens für Oelsnitz.media von den Stadtwerken Oelsnitz/V. verlegt wird. Schritt für Schritt löst die Glasfaserleitung die Kupferkabel ab, die ursprünglich als reine Telefonleitungen konzipiert waren und mit den steigenden Datenmengen zunehmend überfordert sind.

Mit dem Umstieg auf das sogenannte Breitbandnetz gehören Ladebalken und Wartezeiten bald der Vergangenheit an.

Durch das Glasfaserkabel rauschen unvergleichbar mehr Daten praktisch ohne Widerstand zu den Nutzern: und zwar in Lichtgeschwindigkeit. Zugesicherte Bandbreite und stabile Verbindungen garantieren einen reibungslosen Datenverkehr, auf den Sie zählen können. Schnell, zuverlässig und zum Festpreis. Für Arbeit und Freizeit.

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037421 408-40

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Fakten und Vorteile

bis zu 200 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit (Glasfaser-Direktanschluss)
vereinbarte Downloadgeschwindigkeit wird garantiert
Flatratepreise ohne Fußnoten
Ansprechpartner und Kundendienst vor Ort
Auf Wunsch Strom, Erdgas und Internet aus einer Hand
Aus der Region, für die Region: Oelsnitz.media ist ein Produkt der Stadtwerke Oelsnitz/V.

Laden Sie jetzt unser Handbuch der Möglichkeiten herunter!

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Wir kommen zu Ihnen ins Haus. Mit allem, was Sie brauchen.

Für die Nutzung von Oelsnitz.media benötigen Sie einen sogenannten „Router“. Dieser Router ist Ihre Auffahrt auf die Datenautobahn: die Schnittstelle zwischen Ihrem Heimnetzwerk und dem Breitbandnetzwerk.

Bei Abschluss eines Vertrages zum Bezug von Breitbandinternet von Oelsnitz.media können Sie sich zwischen verschiedenen Routermodellen entscheiden. Hierfür arbeiten wir mit der Berliner Firma avm zusammen, dem Hersteller der bewährten FRITZ!Box. Je nach gewähltem Modell profitieren Sie u.a. von

moderner WLAN-Technologie für optimalen drahtlosen Internet-Empfang
einer kompletten Telefonanlage inklusive Anrufbeantworter, Faxfunktion und Vergabe mehrerer Telefonnummern
einem voll funktionsfähigen Medienserver

Eine Auswahl verfügbarer Geräte finden Sie unter www.swoe.de. Gern beraten wir Sie bei der Auswahl des für Sie passenden Gerätes. Sprechen Sie uns an!

Ohne Fußnoten – 100 % garantierte Geschwindigkeit Unsere Tarife zum Produkt Oelsnitz.media

Für Zuhause – unsere Privattarife

web&tel 20

monatlich 29,90 €

Festnetz-Flatrate deutschlandweit
20 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
2 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
3 Telefonnummern
2 Amtsleitungen/Sprachkanäle
24 Monate Mindestvertragslaufzeit
Produktinformationsblatt

web&tel 50

monatlich 39,90 €

Festnetz-Flatrate deutschlandweit
50 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
5 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
IP-TV zubuchbar (mtl. 5,90 €)
3 Telefonnummern
2 Amtsleitungen/Sprachkanäle
24 Monate Mindestvertragslaufzeit
Produktinformationsblatt

web&tel 100

monatlich 49,90 €

Festnetz-Flatrate deutschlandweit
100 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
40 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
IP-TV zubuchbar (mtl. 5,90 €)
3 Telefonnummern
2 Amtsleitungen/Sprachkanäle
24 Monate Mindestvertragslaufzeit
Produktinformationsblatt

web&tel 200 (Glas-FTTH)

monatlich 99,90 €

Festnetz-Flatrate deutschlandweit
200 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
100 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
IP-TV inklusive
3 Telefonnummern
2 Amtsleitungen/Sprachkanäle
24 Monate Mindestvertragslaufzeit
Produktinformationsblatt

Für Unternehmen – unsere Gewerbetarife

Gewerbe 20

monatlich 49,00 € (zzgl. Ust)

20 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
4 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
Premium Service-Level
24 Monate Mindestvertragslaufzeit

Gewerbe 50

monatlich 79,00 € (zzgl. Ust)

50 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
10 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
Premium Service-Level
IP-TV zubuchbar (mtl. 5,00 € netto)
24 Monate Mindestvertragslaufzeit

Gewerbe 100

monatlich 119,00 € (zzgl. Ust)

100 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
40 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
Premium Service-Level
IP-TV zubuchbar (mtl. 5,00 € netto)
24 Monate Mindestvertragslaufzeit

Upgrades

Individuelle Angebote für Unternehmen (auch Glasfaser-Direktanschlüsse) sowie höhere Datenübertragungsraten sind auf Anfrage und bei technischer Realisierbarkeit möglich.

Treten Sie mit uns in Kontakt!

FAQ Häufig gestellte Fragen

Technisches Grundprinzip
- Was bedeutet Breitband?
  - Unter der Breitbandkommunikation versteht man einen Internetzugang mit hoher Datenübertragungsrate. Im Gegensatz dazu wird der Zugang mittels ISDN oder Modem als Schmalbandkommunikation bezeichnet.
- Was versteht man unter der Bandbreite?
  - Jedes zu übertragende Signal benötigt eine gewisse Bandbreite. Je höher die Bandbreite, desto mehr Signale können gleichzeitig übertragen werden. Theoretisch kann damit eine Glasfaserverbindung mehr als 4.000 mal so schnell wie ein VDSL-Anschluss sein. Der Begriff Bandbreite wird umgangssprachlich jedoch oft synonym für die Datenübertagungsrate verwendet.
- Warum Glasfaser?
  - Die Signalübertragung im Kupferkabel erfolgt über elektrische Signale in einem begrenzten Frequenzbereich. Die Grenzen werden durch den elektrischen Widerstand (Dämpfung) sowie äußere Einflüsse wie elektrische bzw. magnetische Störfelder bestimmt. Die Glasfaser dagegen kann die Lichtsignale über größte Entfernungen verlustfrei und unempfindlich gegen äußere Störfelder übertragen. Dadurch steigt auch die Menge der übertragbaren Daten extrem an.
- Wie zukunftsfähig ist ein solcher Anschluss?
  - Die Glasfaserkommunikation stellt die zukunftsfähigste leitungsgebundene Datenübertragung dar. Licht breitet sich mit der höchsten physikalisch möglichen Geschwindigkeit von rd. 300.000 km/s aus. Mit einer Datenübertragungsrate, die VDSL um ein vielfaches übersteigt, können in Zukunft Datenmengen für derzeit noch gar nicht absehbare technische Anwendungen übertragen werden. Die Möglichkeiten erscheinen nahezu grenzenlos.
Vorteile & Möglichkeiten von Oelsnitz.media
- Wie schnell ist ein solcher Anschluss?
  - Theoretisch sind mit einem Glasfaser-Direktanschluss bereits jetzt Datenübertragungsraten von mehr als 1.000 Mbit möglich. Dort, wo im Zuge des Netzausbaus noch die bestehenden Kupferleitungen der „letzten Meile“ (Weg vom Verteilerkasten bis ins Haus bzw. die Wohnung) genutzt werden müssen, sind meist Bandbreiten von 50 Mbit; bei günstigen technischen Umständen bis zu 100 Mbit möglich.
- Was kann ich alles damit machen?
  - Neben sämtlichen internetbasierten Anwendungen wie Surfen, Streamen, Downloaden, Online- Spielen, Online-Mediatheken usw. sind gleichzeitig mehrere Telefonate sowie Fernsehen über die neue IPTV-Technologie möglich. Der Download eines Kinofilms mit 1 GB Größe dauert z. B. mit 50 Mbit/s nur etwa 3 Minuten; dagegen mit DSL und 512 kbit/s weit über 4 Stunden; ein Musikvideo nur etwa 5 Sekunden statt etwa 3 Minuten!
- Welche Vorteile habe ich?
  - Außer einer hohen Datenübertragungsgeschwindigkeit bietet das Glasfasernetz eine ebenso hohe Netzstabilität. Die Schwankung der tatsächlich verfügbaren Geschwindigkeit ist wesentlich geringer als bei herkömmlichem DSL. Ein Breitbandanschluss spart Zeit und Nerven! Mit einem Breitbandanschluss von Oelsnitz.media haben Sie außerdem einen bekannten Ansprechpartner direkt hier in Oelsnitz/V. und keine anonyme Kommunikation per Mail oder ein Call-Center. Wenn Sie wollen, bekommen Sie von uns Strom, Erdgas bzw. Fernwärme und Breitband-Internet – alles aus einer Hand!
Anschlussoptionen
- Ich habe derzeit einen Telekom-DSL- Anschluss. Brauche ich weiterhin einen Festnetzanschluss oder kann ich meine Rufnummer mitnehmen?
  - Über den Breitbandanschluss ist ebenso die Telefonie, auf Wunsch mit mehreren Anschlüssen gleichzeitig, möglich. Eine Rufnummernmitnahme der Festnetznummer kann selbstverständlich problemlos erfolgen.
- Muss eine Installation in meiner Wohnung erfolgen?
  - Installationsarbeiten wie die Verlegung von neuen Kabeln oder die Installation von Anschlussdosen sind in der Regel nicht erforderlich. Sie können mit einigen Grundkenntnissen den gelieferten Router selbst anschließen. Wir bieten Ihnen jedoch auch einen Einrichtungsservice an.
- Kann ich meinen eigenen Router verwenden und selbst anschließen/konfigurieren?
  - Die Verwendung eines eigenen geeigneten Routers ist selbstverständlich möglich; die Ferndiagnose im Störungsfalle kann jedoch hierbei eingeschränkt sein.
- Kann ich einen Einrichtungsservice bei mir zu Hause in Anspruch nehmen?
  - Wir bieten Ihnen einen preisgünstigen Einrichtungsservice (Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand) an.
Kosten
- Welche Preismodelle gibt es?
  - Es werden verschiedene Tarife für Privathaushalte und Gewerbetreibende angeboten; siehe unser aktuelles Preisblatt. Allen Tarifen ist gemeinsam, dass der Preis über die Mindestvertragslaufzeit konstant ist und sich auch danach nicht stillschweigend erhöht.
- Ändert sich der Preis während der Mindestvertragslaufzeit?
  - Nein, bei uns ist der Preis über die ganze Vertragslaufzeit konstant. Tarife, die mit niedrigem Einstieg locken und später teuer werden, gibt es bei uns nicht!
- Kann ich meine eigene Hardware verwenden?
  - Ja, die Verwendung eines eigenen geeigneten Routers ist selbstverständlich möglich.
Service
- Welche Besonderheiten hat ein Vertrag mit Oelsnitz.media?
  - Unsere Verträge sind transparent und haben weder Fußnoten noch versteckte Klauseln. Unsere Preise sind für die gesamte Vertragslaufzeit konstant.
- Wer kümmert sich um den unterbrechungsfreien Wechsel von meinem jetzigen Anbieter zu Oelsnitz.media?
  - Bei einem Vertragsschluss mit Oelsnitz.media kümmern wir uns um einen schnellstmöglichen und nahtlosen Übergang; eine Kündigung Ihres bisherigen Vertrages durch Sie ist nicht erforderlich.
- Welchen Service kann ich im Störungsfalle nutzen?
  - Bei Störungen steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr eine technische Service-Hotline zur Verfügung. Während der Öffnungszeiten unseres Kundenbüros nehmen wir die Störung persönlich auf; außerhalb dieser Zeiten sprechen Sie bitte auf das Band, von dem Ihre Nachricht direkt an den Bereitschaftsdienst weitergeleitet wird. Dieser leitet dann die Maßnahmen im Rahmen der zugesicherten Reaktions-/Wiederherstellungszeiten ein.
- Wo sitzen meine Ansprechpartner und wie sind sie erreichbar?
  - Die Stadtwerke OELSNITZ/V. GmbH ist der Anbieter des Produktes „Oelsnitz.media“. Damit haben Sie auch für Ihren Breitband-Internetanschluss einen persönlichen Ansprechpartner wie bei Strom, Erdgas und Fernwärme. Unser Kundenbüro befindet sich im Boxbachweg 2 in 08606 Oelsnitz/V. und ist telefonisch unter 037421 / 408-40 erreichbar.
Tipps & Tricks
- Einrichten einer Rufumleitung (Weiterleitung im Amt) für alle eingehenden Anrufe:
  - Um eine Weiterleitung aller Anrufe einzurichten, wie folgt vorgehen:
  - Nehmen Sie den Hörer ab und warten Sie auf das Wählzeichen.
  - Ist ihr Telefon an einer Fritz!Box angeschlossen, so geben Sie über die Tastatur Ihres Telefons die Tastenfolge *#*21*<Rufnummer> ein.
  - Haben sie ein anderes Gerät an dem Ihr Telefon angeschlossen ist, so geben Sie über die Tastatur Ihres Telefons die Tastenfolge *21*<Rufnummer> ein.
  - Warten Sie auf den Quittungston.
  - Legen Sie den Hörer auf.
  - ACHTUNG: Die Zielrufnummer muss mit "0" bzw. der Vorwahl des Ortes/Anbieters oder "0049" beginnen.
- Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  - Nehmen Sie den Hörer ab und warten Sie auf das Wählzeichen.
  - Ist ihr Telefon an einer Fritz!Box angeschlossen, so geben Sie über die Tastatur Ihres Telefons die Tastenfolge *##21 ein.
  - Haben sie ein anderes Gerät an dem Ihr Telefon angeschlossen ist, so geben Sie über die Tastatur Ihres Telefons die Tastenfolge #21 ein.
  - Warten Sie auf den Quittungston.
  - Legen Sie den Hörer auf.
Wie funktioniert IP-TV?
- Technisches Grundprinzip
  - Hier wird ein TV-Signal über das Internet übertragen. Dies ist sowohl bei Glasfaser-Direktanschlüssen als auch bei Kupfer-Anschlüssen mit mindestens 50 Mbit/s Bandbreite möglich. Eine Übertragung über ein Koax-TV-Kabel ist jedoch nicht möglich.
  - Für die Verbindung vom Router (z. B. Fritz!Box) zum Receiver ist ein Netzwerkabel (LAN-Kabel, mind. CAT5) erforderlich.
- Welche Anforderungen gibt es an die Hardware?
  - Das Fernsehgerät muss IP-TV-fähig sein. Dies erfüllen viele neuere Geräte; es gibt auch Hersteller, deren Geräte sich mit einer neuen Firmware auf IP-Fähigkeit aufrüsten lassen. Fragen Sie dazu am besten bei Ihrem Fernseh-Fachhändler nach.
  - Besitzen Sie kein IP-fähiges Fernsehgerät, so ist ein zusätzlicher IP-TV-Receiver erforderlich. Diesen können Sie bei uns oder im Fachhandel erwerben.
- Welche Programme können empfangen werden?
  - Es können alle gängigen öffentlich-rechtlichen und privaten Fernsehprogramme empfangen werden. Für HD+ (private Sender in HD) ist ein entsprechendes Modul mit Karte erforderlich. Für Sky ist ebenso ein entsprechendes Modul mit einer SAT-PKN-Karte erforderlich; die Nutzung einer vorhandenen SAT-Sky-Karte ist gemäß Vorgaben des Anbieters nicht zulässig. Beide Karten und Module erhalten Sie im Fernseh-Fachhandel. Unser Standard-IP-Receiver verfügt über den erforderlichen Steckplatz (CI+-Einschub).
  - Es werden bereits einige Programme und Testkanäle in UHD (4k-Auflösung) ausgestrahlt. Stand 01.04.2019 sind diese jedoch nur über ein UHD-fähiges Endgerät (TV-Gerät) zu empfangen. Die Variante des Emfangs mit einem IP-TV-Receiver als set-top-box wird voraussichtlich ab 2020 verfügbar sein. Bitte fragen Sie ggfs. in unserem Kundenbüro nach.

Oelsnitz ist unser Zuhause, das Vogtland unsere Heimat

Die Stadtwerke Oelsnitz/V. wurden am 30.06.1993 gegründet. Wir sind als Netzbetreiber der Stadt Oelsnitz/Vogtl. für das Gasnetz mit einer Länge von 78 km sowie das Stromnetz mit rund 230 km verantwortlich. Die Stadtwerke betreiben das Freibad „Elstergarten“ und sind der zuverlässige Partner für kommunale Dienstleistungen wie Straßenbeleuchtung, Winterdienst und Verkehrssicherung. Wir unterhalten die Oelsnitzer Sportstätten und stellen den Hausmeisterdienst der öffentlichen Gebäude in Oelsnitz sicher. Tag für Tag sind deshalb 50 Mitarbeiter für die Bürger im Einsatz. Unsere Stärken sind Regionalität, Zuverlässigkeit, Kompetenz und Sicherheit.

Nach der Liberalisierung des Strom- und Erdgasmarktes haben wir mit unserer Energiemarke „Vogtland-Energie“ ebenso die Funktion eines regionalen Energieversorgers übernommen. So liefern wir Strom und Gas zu fairen Preisen nicht nur in Oelsnitz, sondern vor allem im gesamten Vogtland und sogar bundesweit. Dabei sind wir das einzige konzernfreie Stadtwerk im Vogtland!

Als Errichter und Betreiber des neuen Glasfaser-Breitbandnetzes in Oelsnitz/V. nutzen wir unser know-how als Netzbetreiber vor Ort und schaffen für unsere Stadt die Voraussetzungen für einen schnellen und zukunftssicheren Internetzugang für alle Privathaushalte, Gewerbetreibenden und Industriebetriebe.

Neues Tempo, neue Qualität – WIR LIEFERN MÖGLICHKEITEN!

Kontakt

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Besuchen Sie uns

Das Kundenbüro der Stadtwerke Oelsnitz/V. im Boxbachweg 2, Oelsnitz/V. ist für Sie auch in Sachen Oelsnitz.media geöffnet:

Montag + Mittwoch 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag + Donnerstag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Beratungstelefon
037421 408-40
E-Mail
beratung@oelsnitz.media
Kundenhotline bei techn. Störung
037421 705614
E-Mail bei techn. Störung
service@oelsnitz.media
Kundenportal
www.kundenportal.oelsnitz.media
Beschwerdestelle
beschwerde@oelsnitz.media
Stadtwerke Oelsnitz
www.swoe.de

In den ersten 12 Monaten 200 Mbit Download und 100 Mbit Upload genießen inkl. Festnetzflat und IP-TV für monatlich nur 14,99 EUR!

(ab dem 13. Monat surfen Sie in einem beliebigen web&tel-Tarif Ihrer Wahl ab mtl. 29,90 EUR weiter; techn. Verfügbarkeit auf Anfrage; nur für Privatkunden; nicht mit anderen Aktionen kombinierbar)

Für Kinder und Erwachsene, für Internetfreaks und Gelegenheitssurfer, für Arbeit und Freizeit:

Internet, Telefon und Fernsehen in Lichtgeschwindigkeit.

Oelsnitz.media – Das Breitbandnetz der Stadtwerke Oelsnitz/V.